حوِّل تفاعلات عملائك إلى رؤى قابلة للتنفيذ ومخططات سير عمل آلية باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي للصوت والدردشة الخاصة بـ Actualize
30%
زيادة في
التسوية من المكالمة الأولى
يتجاوز وكلاء ذكائنا الاصطناعي الطرق التقليدية للمحادثات، بضمان تلبية احتياجات عملائك بشكل كامل.
37%
تخفيض في
التكلفة التشغيلية
من خلال تسهيل عمل الموظفين وتحديد الاسباب الفعلية عن طريق فهم البيانات.
43%
زيادة في
سعادة العملاء
بفضل خاصية تحليل المشاعر الآنية ولوحة معلومات العمليات المباشرة.
جرب دعم العملاء السلس المدعوم بالذكاء الاصطناعي أثناء العمل
وكلاء مدربون مسبقًا
وكلاء صوت ودردشة مدربون مسبقًا بالذكاء الاصطناعي و جاهزون من اليوم الأول - يقدمون حلول سريعة ودقيقة وسلسة للعملاء بشكل مثالي.
بدعم من قادة
حالات الاستخدام التشغيلي البارزة التي نقوم بحلها
الاتصال والدردشة عبر الويب وواتساب - الكل في وكيل واحد
وكيل واحد للذكاء الاصطناعي يقوم بتطبيق Whatsapp أو الدردشة أو الصوت
تفاعل مع العملاء على الفور عبر المكالمات أو WhatsApp أو WebChat أو الرسائل القصيرة. لا يشارك وكلاء Actualize AI في المحادثات الطبيعية فحسب، بل ينسقون أيضًا عبر القنوات لإكمال المهام.
بدءًا من تلقي مكالمة إلى وكيل الذكاء الاصطناعي، وتوفير المعلومات، وإرسال روابط دفع آمنة، وإجراء الحجز - مما يضمن تجربة خالية من الاحتكاك من الاستفسار إلى المعاملة.
يمكنك الانتقال بسلاسة بين الذكاء الاصطناعي والوكلاء البشريين عند الحاجة.
قم بأتمتة المدفوعات والحجوزات والمعاملات باستخدام WhatsApp Flows وواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها.
يمكنك مشاركة المواقع وإرسال التذكيرات وتقديم تحديثات في الوقت الفعلي دون عناء.
اتصال، دردشة عبر الويب وواتساب - من خلال وكيل واحد
وكيل ذكاء اصطناعي واحد يقوم بالتواصل عبر واتساب، دردشة أو مكالمة صوتية
اجذب العملاء على الفور عبر الاتصال، ،واتساب، دردشة الويب أو الرسائل القصيرة. بحث يتعامل وكلاء Actualize AI مع الاستفسارات, ارسال روابط الدفع وحجز المواعيد - مما يضمن تجربة سلسة.
يمكنك الانتقال بسلاسة بين الذكاء الاصطناعي والوكلاء البشريين عند الحاجة.
يمكنك التكفل بعمليات الدفع والحجوزات والمعاملات بشكل اوتوماتيكي باستخدام WhatsApp Flows وواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها.
يمكنك مشاركة المواقع، إرسال التذكيرات وتقديم تحديثات آنيا دون عناء.
.png)
أعد تخيل المحادثات (الدردشة والمكالمات) - حيث يلتقي الذكاء مع التأثير
توفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - 365 يومًا
توسّع بلا حدود، وفر الحلول بلا حدود.
فهم النية
اكتشف سبب الاتصال وإصلاحه باحترافية.
معرفة المشاعر آنيا
اشعر بنبض العميل على الفور.
مكالمات دون اتصال بالإنترنت، رؤى عبر الإنترنت
حوّل كل مكالمة إلى إنجاز تجاري.
لوحة معلومات العمليات المباشرة.
تتبع المكالمات و الدردشات المباشرة مع تمكين الوكيل البشري بتولي المسؤولية بناءً على المشاعر الانية للمكالمة،
الصوت والدردشة ومخطط سير العمل في نفس المنصة
يقلل من جهود الربط ويزيد من الاتساق.
وكلاء الذكاء الاصطناعي المتخصصون
معالجة دقيقة للمكالمات المعقدة مع مجموعة متخصصة من الوكلاء بمكالمة واحدة.
بيانات تمتلكها
التحكم المباشر باستعامل النماذج الخاصة بك (BYOM).
توفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - 365 يومًا
توسّع بلا حدود، وحلّ بلا حدود.
.png)
الوقت الحقيقي
اكتشاف المشاعر
اشعر بنبض العميل على الفور.
.png)
لوحة معلومات العمليات المباشرة.
شاهد المكالمات المباشرة أو الدردشات واسمح للبشر بتولي المسؤولية بناءً على مشاعر المكالمة، في الوقت الفعلي.
وكلاء الذكاء الاصطناعي المتخصصون
معالجة دقيقة للمكالمات المعقدة مع مجموعة متخصصة من الوكلاء داخل المكالمة.
.png)
فهم النية
اكتشف سبب اتصالهم وإصلاحه من المصدر.

مكالمات دون اتصال بالإنترنت، رؤى عبر الإنترنت
حوّل كل مكالمة إلى إنجاز تجاري.

الصوت والدردشة وسير العمل في نفس المنصة
يقلل من جهود التكامل ويزيد من الاتساق.

البيانات التي تمتلكها
التحكم المباشر مع إحضار النماذج الخاصة بك (BYOM).

أمن عملائك أولويتنا قبل كل شيء.
GDPR
نعالج بياناتك بأمان ونضمن حقوقًا واضحة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
HIPAA
تقوم شركة Actualize بتأمين بياناتك الطبية من خلال المعالجة المتوافقة مع HIPAA للخصوصية والسرية.
DOC 2
تتبع Actualize بدقة المعايير القوية لمعالجة المعلومات والاحتفاظ بالبيانات والتحكم في الوصول اليها
قيد التقدم
محادثات شبيهة بتلك التي يقوم بها الإنسان، مدعومة بالذكاء الاصطناعي
اختبر مستقبل دعم العملاء بأصوات طبيعية ومتفاعلة وشبيهة بالبشر. استمع إلى كيفية تقديم وكلاء Actualize AI لتجارب تفاعلية جذابة تشعر وكأنها حقيقية وشخصية.


دليل
ذكر
هدوء

العربية

البيع بالتجزئة

أنيتا
أنثى

محترف

هندية

الخدمات اللوجستية

نافي
أنثى

متحمس

الإنجليزية (الولايات المتحدة)

البيع بالتجزئة

أليس
أنثى

ودود

التسوق

البيع بالتجزئة

لوميير
ذكر

مفيد

الفرنسية

الخدمات المصرفية

جيني
أنثى

مفيد

الإنجليزية

العقارات