حوِّل تفاعلات عملائك إلى رؤى قابلة للتنفيذ ومخططات سير عمل آلية باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي للصوت والدردشة الخاصة بـ Actualize

30%

زيادة في

التسوية من  المكالمة الأولى

يتجاوز وكلاء ذكائنا الاصطناعي الطرق التقليدية للمحادثات، بضمان تلبية احتياجات عملائك بشكل كامل.

37%

تخفيض في

التكلفة التشغيلية

من خلال تسهيل عمل الموظفين وتحديد الاسباب الفعلية عن طريق فهم البيانات.

43%

زيادة في

سعادة العملاء

بفضل خاصية تحليل المشاعر الآنية ولوحة معلومات العمليات المباشرة.

جرب دعم العملاء السلس المدعوم بالذكاء الاصطناعي أثناء العمل

وكلاء مدربون مسبقًا

وكلاء صوت ودردشة مدربون مسبقًا بالذكاء الاصطناعي و جاهزون من اليوم الأول - يقدمون حلول سريعة ودقيقة وسلسة للعملاء بشكل مثالي.

تأكيد الحجز
موظفة استقبال
وكيل المبيعات
متابعة الطلب والدفع

متابعة العملاء بشكل استباقي للتحقق من توفرهم - ضمان تأكيد الحجوزات المجدولة وتقليل حالات عدم الحضور وتعزيز تجربة العملاء.

يتعامل الوكيل مع استفسارات العملاء، ويجيب على الأسئلة الشائعة، ويشارك التفاصيل الرئيسية مثل ساعات العمل والموقع، ويقوم بجدولة عمليات إعادة الاتصال - مما يضمن تجربة عملاء سلسة وفعالة.

يقوم الوكيل بتحويل العملاء المحتملين المحتملين إلى عملاء محتملين من خلال تقديم الفرص وقياس الاهتمام وجدولة عمليات المتابعة بسلاسة مع فريق المبيعات الخاص بك.

يتتبع الوكيل حالات الطلبات ويقدم تحديثات بشأن المبالغ المستردة - مما يضمن بقاء العملاء على اطلاع في كل خطوة على الطريق.

بدعم من قادة

حالات الاستخدام التشغيلي البارزة التي نقوم بحلها

مسودة البريد الإلكتروني

احصل على بريد إلكتروني

إنشاء مسودة

مكالمات دعم العملاء على مدار الساعة

الأسئلة الشائعة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

طلبات الخدمة

مكالمات متابعة المواعيد

تذكير بالمكالمات

تذكير نصي

إعادة جدولة

مكالمات التذكير بالدفع

يتابع

يرسل روابط الدفع

مكالمات متابعة المبيعات

مكالمات المتابعة

المراسلة المخصصة

إرسال بريد إلكتروني

إنشاء مسودة

دعم ويب شوب عبر الهاتف

إرسال بريد إلكتروني

احصل على طلب

6 المزيد...

مسودة البريد الإلكتروني

احصل على بريد إلكتروني

إنشاء مسودة

مكالمات دعم العملاء على مدار الساعة

الأسئلة الشائعة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

طلبات الخدمة

مكالمات متابعة المواعيد

تذكير بالمكالمات

تذكير نصي

إعادة جدولة

مكالمات التذكير بالدفع

يتابع

يرسل روابط الدفع

مكالمات متابعة المبيعات

مكالمات المتابعة

المراسلة المخصصة

إرسال بريد إلكتروني

إنشاء مسودة

دعم ويب شوب عبر الهاتف

إرسال بريد إلكتروني

احصل على طلب

6 المزيد...

مسودة البريد الإلكتروني

احصل على بريد إلكتروني

إنشاء مسودة

مكالمات دعم العملاء على مدار الساعة

الأسئلة الشائعة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

طلبات الخدمة

مكالمات متابعة المواعيد

تذكير بالمكالمات

تذكير نصي

إعادة جدولة

مكالمات التذكير بالدفع

يتابع

يرسل روابط الدفع

مكالمات متابعة المبيعات

مكالمات المتابعة

المراسلة المخصصة

إرسال بريد إلكتروني

إنشاء مسودة

دعم ويب شوب عبر الهاتف

إرسال بريد إلكتروني

احصل على طلب

6 المزيد...

مكالمات الدعم الفني

إنشاء مشكلة

احصل على المشكلات

إرسال بريد إلكتروني

مكالمات العملاء الواردة

تحديث CRM

إنشاء حجز

مكالمات ملاحظات العملاء

جمع التعليقات

التصنيف

دعوة للمواعيد

حدث تقويم الكتاب

قم بالإخطار في واتساب

مجموعة الملاحظات

إرسال بريد إلكتروني

5 المزيد...

دعم ويب شوب عبر الهاتف

إرسال بريد إلكتروني

احصل على طلب

6 المزيد...

مكالمات الدعم الفني

إنشاء مشكلة

احصل على المشكلات

إرسال بريد إلكتروني

مكالمات العملاء الواردة

تحديث CRM

إنشاء حجز

مكالمات ملاحظات العملاء

جمع التعليقات

التصنيف

دعوة للمواعيد

حدث تقويم الكتاب

قم بالإخطار في واتساب

مجموعة الملاحظات

إرسال بريد إلكتروني

5 المزيد...

دعم ويب شوب عبر الهاتف

إرسال بريد إلكتروني

احصل على طلب

6 المزيد...

مكالمات الدعم الفني

إنشاء مشكلة

احصل على المشكلات

إرسال بريد إلكتروني

مكالمات العملاء الواردة

تحديث CRM

إنشاء حجز

مكالمات ملاحظات العملاء

جمع التعليقات

التصنيف

دعوة للمواعيد

حدث تقويم الكتاب

قم بالإخطار في واتساب

مجموعة الملاحظات

إرسال بريد إلكتروني

5 المزيد...

دعم ويب شوب عبر الهاتف

إرسال بريد إلكتروني

احصل على طلب

6 المزيد...

مكالمات الدعم الفني

إنشاء مشكلة

احصل على المشكلات

إرسال بريد إلكتروني

مكالمات العملاء الواردة

تحديث CRM

إنشاء حجز

مكالمات ملاحظات العملاء

جمع التعليقات

التصنيف

دعوة للمواعيد

حدث تقويم الكتاب

قم بالإخطار في واتساب

مجموعة الملاحظات

إرسال بريد إلكتروني

5 المزيد...

دعم ويب شوب عبر الهاتف

إرسال بريد إلكتروني

احصل على طلب

6 المزيد...

مكالمات دعم العملاء على مدار الساعة

الأسئلة الشائعة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

طلبات الخدمة

خدمة الكونسيرج من Airbnb

احصل على معلومات المنزل

إرسال بريد إلكتروني

استقبال الطلبات ومعالجة المكالمات

يلتقط الطلبات

عمليات الدفع

يؤكد المعاملات

مكالمات السمسار الواردة

معلومات الملكية

حدث لمشاهدة الكتب

مكالمات جدولة المواعيد

كتب

إعادة الجدولة

يلغي المواعيد

مكالمات دعم العملاء على مدار الساعة

الأسئلة الشائعة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

طلبات الخدمة

خدمة الكونسيرج من Airbnb

احصل على معلومات المنزل

إرسال بريد إلكتروني

استقبال الطلبات ومعالجة المكالمات

يلتقط الطلبات

عمليات الدفع

يؤكد المعاملات

مكالمات السمسار الواردة

معلومات الملكية

حدث لمشاهدة الكتب

مكالمات جدولة المواعيد

كتب

إعادة الجدولة

يلغي المواعيد

مكالمات دعم العملاء على مدار الساعة

الأسئلة الشائعة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

طلبات الخدمة

خدمة الكونسيرج من Airbnb

احصل على معلومات المنزل

إرسال بريد إلكتروني

استقبال الطلبات ومعالجة المكالمات

يلتقط الطلبات

عمليات الدفع

يؤكد المعاملات

مكالمات السمسار الواردة

معلومات الملكية

حدث لمشاهدة الكتب

مكالمات جدولة المواعيد

كتب

إعادة الجدولة

يلغي المواعيد

مكالمات دعم العملاء على مدار الساعة

الأسئلة الشائعة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

طلبات الخدمة

خدمة الكونسيرج من Airbnb

احصل على معلومات المنزل

إرسال بريد إلكتروني

استقبال الطلبات ومعالجة المكالمات

يلتقط الطلبات

عمليات الدفع

يؤكد المعاملات

مكالمات السمسار الواردة

معلومات الملكية

حدث لمشاهدة الكتب

مكالمات جدولة المواعيد

كتب

إعادة الجدولة

يلغي المواعيد

الاتصال والدردشة عبر الويب وواتساب - الكل في وكيل واحد

وكيل واحد للذكاء الاصطناعي يقوم بتطبيق Whatsapp أو الدردشة أو الصوت

تفاعل مع العملاء على الفور عبر المكالمات أو WhatsApp أو WebChat أو الرسائل القصيرة. لا يشارك وكلاء Actualize AI في المحادثات الطبيعية فحسب، بل ينسقون أيضًا عبر القنوات لإكمال المهام.

بدءًا من تلقي مكالمة إلى وكيل الذكاء الاصطناعي، وتوفير المعلومات، وإرسال روابط دفع آمنة، وإجراء الحجز - مما يضمن تجربة خالية من الاحتكاك من الاستفسار إلى المعاملة.

يمكنك الانتقال بسلاسة بين الذكاء الاصطناعي والوكلاء البشريين عند الحاجة.

قم بأتمتة المدفوعات والحجوزات والمعاملات باستخدام WhatsApp Flows وواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها.

يمكنك مشاركة المواقع وإرسال التذكيرات وتقديم تحديثات في الوقت الفعلي دون عناء.

اتصال، دردشة عبر الويب وواتساب - من خلال وكيل واحد

وكيل ذكاء اصطناعي واحد يقوم بالتواصل عبر واتساب، دردشة أو مكالمة صوتية

اجذب العملاء على الفور عبر الاتصال، ،واتساب، دردشة الويب أو الرسائل القصيرة. بحث يتعامل وكلاء Actualize AI مع الاستفسارات, ارسال روابط الدفع وحجز المواعيد - مما يضمن تجربة سلسة.

يمكنك الانتقال بسلاسة بين الذكاء الاصطناعي والوكلاء البشريين عند الحاجة.

يمكنك التكفل بعمليات الدفع والحجوزات والمعاملات بشكل اوتوماتيكي باستخدام WhatsApp Flows وواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها.

يمكنك مشاركة المواقع، إرسال التذكيرات وتقديم تحديثات آنيا دون عناء.

أعد تخيل المحادثات (الدردشة والمكالمات) - حيث يلتقي الذكاء مع التأثير

توفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - 365 يومًا

توسّع بلا حدود، وفر الحلول بلا حدود.

فهم النية

اكتشف سبب الاتصال وإصلاحه باحترافية.

معرفة المشاعر آنيا

اشعر بنبض العميل على الفور.

مكالمات دون اتصال بالإنترنت، رؤى عبر الإنترنت

حوّل كل مكالمة إلى إنجاز تجاري.

لوحة معلومات العمليات المباشرة.

تتبع المكالمات و الدردشات المباشرة مع تمكين الوكيل البشري بتولي المسؤولية بناءً على المشاعر الانية للمكالمة،

الصوت والدردشة ومخطط سير العمل في نفس المنصة

يقلل من جهود الربط ويزيد من الاتساق.

وكلاء الذكاء الاصطناعي المتخصصون

معالجة دقيقة للمكالمات المعقدة مع مجموعة متخصصة من الوكلاء بمكالمة واحدة.

بيانات تمتلكها

التحكم المباشر باستعامل النماذج الخاصة بك (BYOM).

توفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - 365 يومًا

توسّع بلا حدود، وحلّ بلا حدود.

الوقت الحقيقي
اكتشاف المشاعر

اشعر بنبض العميل على الفور.

لوحة معلومات العمليات المباشرة.

شاهد المكالمات المباشرة أو الدردشات واسمح للبشر بتولي المسؤولية بناءً على مشاعر المكالمة، في الوقت الفعلي.

وكلاء الذكاء الاصطناعي المتخصصون

معالجة دقيقة للمكالمات المعقدة مع مجموعة متخصصة من الوكلاء داخل المكالمة.

فهم النية

اكتشف سبب اتصالهم وإصلاحه من المصدر.

مكالمات دون اتصال بالإنترنت، رؤى عبر الإنترنت

حوّل كل مكالمة إلى إنجاز تجاري.

الصوت والدردشة وسير العمل في نفس المنصة

يقلل من جهود التكامل ويزيد من الاتساق.

البيانات التي تمتلكها

التحكم المباشر مع إحضار النماذج الخاصة بك (BYOM).

حلول خاصة حسب مجال الصناعة

تم تكوين وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا مسبقًا بخبرة خاصة بمجال الصناعة، مما يسهل دمجهم بسلاسة في مخططات سير العمل الخاصة بك، توفير الوقت وتسريع النتائج.

يدير وكيل الذكاء الاصطناعي للرعاية الصحية المُدرب مسبقًا عمليات إعادة تأكيد الحجز ومواعيد الطبيب، مما يضمن تذكير المرضى وتأكيدهم وجدولتهم بسلاسة لتقديم رعاية أفضل

يتعامل الوكيل مع استفسارات العملاء، ويجيب على الأسئلة الشائعة، ويشارك التفاصيل الرئيسية مثل ساعات العمل والموقع، ويقوم بجدولة عمليات إعادة الاتصال - مما يضمن تجربة عملاء سلسة وفعالة.

يقوم الوكيل بتحويل العملاء المحتملين المحتملين إلى عملاء محتملين من خلال تقديم الفرص وقياس الاهتمام وجدولة عمليات المتابعة بسلاسة مع فريق المبيعات الخاص بك.

يتتبع الوكيل حالات الطلبات ويقدم تحديثات بشأن المبالغ المستردة - مما يضمن بقاء العملاء على اطلاع في كل خطوة على الطريق.

التشغيل الآلي و السلس لمخطط سير العمل

قم بتبسيط العمليات المعقدة باستخدام التنسيق الذكي للذكاء الاصطناعي

لا يقتصر دور وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بنا على الرد على الاستفسارات، بل يشمل أيضًا الاتصال، والتشغيل الآلي. من خلال الدمج مع أنظمتك إلى تنفيذ المهام آنياً، فإنه يبسط سير العمل ويعزز الإنتاجية.

أمن عملائك أولويتنا قبل كل شيء.

GDPR

نعالج بياناتك بأمان ونضمن حقوقًا واضحة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

HIPAA

تقوم شركة Actualize بتأمين بياناتك الطبية من خلال المعالجة المتوافقة مع HIPAA للخصوصية والسرية.

DOC 2

تتبع Actualize بدقة المعايير القوية لمعالجة المعلومات والاحتفاظ بالبيانات والتحكم في الوصول اليها

قيد التقدم

محادثات شبيهة بتلك التي يقوم بها الإنسان، مدعومة بالذكاء الاصطناعي

اختبر مستقبل دعم العملاء بأصوات طبيعية ومتفاعلة وشبيهة بالبشر. استمع إلى كيفية تقديم وكلاء Actualize AI لتجارب تفاعلية جذابة تشعر وكأنها حقيقية وشخصية.

دليل

ذكر

أنيتا

أنثى

نافي

أنثى

أليس

أنثى

لوميير

ذكر

جيني

أنثى

سواء كان الأمر يتعلق بتطوير منتجات الذكاء الاصطناعي أو زيادة الذكاء الاصطناعي، فقد أثبتوا مرارًا وتكرارًا خبرتهم في تحويل التحديات المعقدة إلى حلول قابلة للتطوير وجاهزة للسوق. إن عملهم الأخير معنا في VGLNT، والانتقال من المفهوم إلى منتج جاهز للسوق في ستة أسابيع فقط، هو شهادة على كفاءتهم وابتكارهم. يشبه العمل مع Actualize وجود امتداد لفريقك الخاص، وملتزم تمامًا برؤيتك وتحقيق النتائج بسرعة ودقة وموثوقية.

راهول ناندواني

الرئيس التنفيذي، الذكاء الاصطناعي

بيت الإسلام في ميرا، مصر، مصر، المملكة العربية السعودية، المدينة المنورة، وزارة التربية والتعليم العالي، تفعيل الحق في تحرير تحرير مصر، قطر، المملكة العربية السعودية. كتاب فريقه وماله علي بن محمد بن علي آل سعود في المداد، كتاب جامع طبطنا، عن تبا. قناة قطر، تفعيل الصورة، الصوت الفني، الذكاء الاصطناعي، إلى مصر، الدوحة، مصر، ميرا.

تافر

الدرة الأولى، الميرا

لقد كان من دواعي سروري العمل عن كثب مع Actualize وفريقهم الهندسي الاستثنائي. إنهم يتعاملون باستمرار مع التحديات الأكثر تعقيدًا بدقة وكفاءة مذهلة. على مدار الدورة، أثبت كل من Actualize وفريقها المؤسس أنهم شركاء موثوقون ومخلصون بشكل لا يصدق. عمل رائع.

جيريش

المهندس، سبيكتر

احصل على جميع الاجوبة التي تبحث عنها هنا!

ما هو الذكاء الاصطناعي للمحادثة الخاص بنا؟

Actualize Conversational AI عبارة عن منصة شاملة تدمج بسلاسة الصوت والدردشة وتوفر ديناميكية مخطط سير العمل، مما يمكّن الشركات من نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي القادرين على التفاعلات الطبيعية الشبيهة بالإنسان عبر قنوات متعددة.

بصفتنا منظمة رائدة في مجال التكنولوجيا في مجال الذكاء الاصطناعي، فإننا نستثمر بكثافة في البحث والتطوير لتعزيز قدرات المحادثة بالذكاء الاصطناعي ووظائف الذاكرة والدمج مع الانظمة وحالات الاستخدام الخاصة بالصناعة.

لماذا تتفوق تقنية Actualize للمحادثة بالذكاء الاصطناعي على الحلول الصوتية الأخرى؟

تركز معظم حلول الذكاء الاصطناعي الصوتي فقط على التحويل الديناميكي العادي للمحادثات، ولكن Actualize تتجاوز ذلك - حيث تقدم منصة AI موحدة تدمج بسلاسة الصوت والدردشة وتوفر خاصية التحويل الديناميكي لمخطط سير العمل للحصول على تجربة عملاء متسقة وذكية وقائمة على الإجراءات اللازمة عبر جميع القنوات.

إليك ما يميزنا:

متعدد اللغات، وليس الإنجليزية فقط - بحيث نتميز في اللغة العربية (لهجات مختلفة)، واللغات الإقليمية المتعددة، مما يضمن التفاعلات الطبيعية والثقافية ذات الصلة.

على مستوى المؤسسات و الشركات الصغيرة والمتوسطة - على عكس النماذج الصلبة القائمة على السحابة فقط، توفر Actualize إمكانية النشر داخل المؤسسة للمؤسسات وإعدادًا منظمًا وعمليًا للشركات الصغيرة والمتوسطة، مما يضمن تنفيذًا مخصصًا للذكاء الاصطناعي.

أكثر من مجرد محادثات—رؤى قابلة للتنفيذ — لا يستجيب الذكاء الاصطناعي لدينا فحسب؛ بل يحلل المشاعر ويصنف النوايا ويقدم رؤى آنية، مما يساعد الشركات على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وتحقيق نتائج قابلة للقياس.

إن تطبيق Actualize ليس مجرد حل صوتي آخر - بل محرك تفاعل مدعم بالذكاء الاصطناعي مصمم لزيادة التأثير والكفاءة وعائد الاستثمار.

كيف يمكنني البدء باستخدام Actualize للمحادثة بالذكاء الاصطناعي؟

للبدء، حدد موعدًا للاجتماع بحيث سنناقش متطلبات عملك، ونوفر لك الوصول إلى المنصة، وسنقوم بتوجيهك خلال عملية الإعداد المخصصة لضمان الدمج السلس مع أنظمتك الحالية.

ما الخدمات التي تقدمها Actualize؟

يوفر تطبيق Actualize وكلاء ذكاء اصطناعي للمحادثة (الصوت والدردشة) التي تمكن الشركات من ربط تفاعلات الذكاء الاصطناعي المستقلة عبر قنوات متعددة، مما يوفر مشاركة سلسة شبيهة بمحادثات الانسان. بالإضافة إلى ذلك، لدينا التشغيل الآلي لمخطط سير العمل التي تعمل على تبسيط العمليات من خلال تحويل المهام الروتينية والعمليات المعقدة الي عمليات آلية مبرمجة مما يقلل الجهد اليدوي ويحسن الكفاءة. من خلال دمج المحادثات القائمة على الذكاء الاصطناعي مع الانظمة الالية الذكية، تعمل Actualize على تمكين المؤسسات من تحسين تجربة العملاء وتوسيع نطاق العمليات وزيادة الإنتاجية.

كيف يبرز الذكاء الاصطناعي للمحادثة لـ Actualize في الصناعة؟

يميز الذكاء الاصطناعي للمحادثة لـ Actualize نفسه من خلال:

  • النظام الأساسي الموحد: يدمج بسلاسة الصوت والدردشة وأتمتة سير العمل، مما يوفر حلاً شاملاً للشركات.

  • معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة (NLP): تستخدم NLP المتطورة لفهم نية المستخدم والاستجابة لها بدقة عالية.

  • التخصيص: يقدم حلولًا مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الصناعة المحددة، مما يضمن الملائمة والفعالية.

  • قابلية التوسع: مصممة للنمو مع عملك، والتعامل مع التفاعلات المتزايدة دون المساس بالأداء.

ما الصناعات التي يمكن أن تستفيد من حلول Actualize؟

تم تصميم حلول Actualize القائمة على الذكاء الاصطناعي لإضافة القيم  للصناعات المتعددة، لا سيما في السيناريوهات التي يتعامل فيها الوكلاء البشريون مع استفسارات العملاء أو إجراء مكالمات خارجية أو إدارة سير العمل التشغيلي. تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة للمحادثة على تحسين الكفاءة وتحسين تجربة العملاء وتقليل التكاليف.
فيما يلي بعض الصناعات الرئيسية التي تستفيد من حلولنا:

  • دعم العملاء (عبر جميع الصناعات): التشغيل الآلي للاستفسارات الروتينية، وتوفير المساعدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتحسين أوقات الاستجابة لتحسين رضا و تجربة المستخدم.

  • التسويق وإدارة العملاء المحتملين: جذب العملاء المحتملين، إعادة تنشيط العملاء غير النشطين، وتحسين استراتيجيات التسويق من خلال التفاعلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

  • الرعاية و المؤسسات الصحية: إدارة تأكيد المواعيد و متابعة طلبات المرضى لتبسيط الجدولة والتواصل.

  • العقارات: التعامل مع استفسارات المبيعات وجدولة عروض العقارات وأتمتة عمليات متابعة الطلبات مع المشترين والمستأجرين المحتملين.

  • التجارة الإلكترونية والتجزئة: تحسين تجربة التسوق باستخدام مساعدي الدردشة بالذكاء الاصطناعي وتتبع الطلبات وتوصيات المنتجات المخصصة.

  • الضيافة والسفر: آلية تأكيدات الحجز وتحديثات مسار الرحلة ودعم العملاء للحصول على تجارب سفر سلسة.

  • التعليم: دعم استفسارات الطلاب وأتمتة مساعدة القبول وتحسين التفاعل مع روبوتات المحادثة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.

  • الخدمات الحكومية والعامة: تعزيز تفاعل المواطنين، وتوفير بوابات الخدمة الذاتية، وأتمتة الاستفسارات الشائعة لتقديم الخدمات بشكل أسرع.

كيف يمكن لحلول Actualize تحسين تفاعل العملاء؟

تستفيد Actualize من الوكلاء المدعومين بالذكاء الاصطناعي لتقديم تفاعلات سلسة شبيهة بالإنسان التي ترفع من تفاعل العملاء من خلال:

  • تجارب مخصصة: الاستجابات القائمة على الذكاء الاصطناعي والمصممة حسب تفضيلات العملاء الفردية والتفاعلات السابقة.

  • التوفر على مدار الساعة: دعم دائم، مما يضمن حصول العملاء على المساعدة في أي وقت وفي أي مكان.

  • التواصل المتسق: الحفاظ على استجابات موحدة عبر قنوات متعددة لبناء الثقة والموثوقية.

  • رؤى قابلة للتنفيذ: توفير تحليل المشاعر وتصنيف النوايا من أجل فهم أعمق لاحتياجات العملاء وسلوكهم.

من خلال التشغيل الآلي للتفاعلات وتحسينها، تضمن Actualize تمكين الشركات من إشراك العملاء بفعالية أكبر، مع تعزيز الكفاءة ورفع مستوى رضا المستخدم.

كيف تضمن Actualize أمان البيانات والامتثال؟

تلتزم Actualize بالحفاظ على أعلى مستويات الأمان والامتثال، مما يضمن بقاء بيانات العملاء محمية و متوافقة تمامًا مع لوائح امن معلومات الصناعة. يتضمن نهجنا ما يلي:

  • خيارات النشر المرنة:

    • داخل مقر العمل للمؤسسات: نحن نقدم النشر المحلي للمؤسسات الكبيرة، مما يمنحها التحكم الكامل في البيانات والبنية التحتية وبروتوكولات الأمان الخاصة بها.

    • سحابة SaaS للشركات الصغيرة والمتوسطة: يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الاستفادة من حلولنا الآمنة المستضافة على السحابة من خلال تدابير الأمان على مستوى المؤسسات.

  • الامتثال التنظيمي: تلتزم حلولنا باللوائح العالمية والخاصة بالصناعة، بما في ذلك القانون العام لحماية البيانات، ISO 27001(قيد التقدم)،HIPAA(قيد التقدم)، SOC(قيد التقدم)، وضمان الامتثال للمعايير المحلية والدولية.

التحكم في الوصول وإدارة الهوية:

  • التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC) و المصادقة متعددة العوامل (MFA) تأكد من أن المستخدمين المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى الأنظمة الهامة.

  • سجلات التدقيق والمراقبة توفير رؤية كاملة للوصول والاستخدام، واكتشاف أي حالات شاذة في الوقت الفعلي.

الذكاء الاصطناعي الآمن والحوكمة النموذجية: تعمل نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا ضمن بنية انعدام الثقة، مما يضمن معالجة البيانات بشكل آمن مع منع التسرب أو الوصول غير المصرح به.

هل يمكن أن ربط حلول Actualize مع الأنظمة الحالية؟

نعم، تم تصميم حلول Actualize للتكامل السلس مع أنظمتك الحالية:

  • تكامل واجهة برمجة التطبيقات: استخدام واجهات برمجة التطبيقات للاتصال بمنصات وقواعد بيانات مختلفة.

  • موصلات مخصصة: تطوير موصلات مخصصة لضمان التدفق السلس للبيانات بين الأنظمة.

  • بنية قابلة للتطوير: إنشاء حلول تتكيف مع البنية التحتية الخاصة بك، مما يقلل من التعطيل أثناء التنفيذ.

كيف يمكنني البدء باستخدام برنامج AI SaaS للمحادثة لـ Actualize؟

يوفر تطبيق Actualize تجربة white-glove onboarding لضمان تحسين وكلاء الذكاء الاصطناعي وتجهيزهم بالكامل خصيصا لتلبية احتياجات عملك. يتضمن البدء ما يلي:

  • الاستشارة واكتشاف حالة الاستخدام: حدد موعدًا لعقد اجتماع مع خبرائنا لمناقشة أهدافك ومتطلباتك.

  • تأهيل مصمم خصيصًا: نقوم بتخصيص تدفقات عمل الذكاء الاصطناعي وتدفقات المحادثات وعمليات الربط للتوافق مع عملياتك.

  • نشر سلس: بمجرد التحسين، يبدأ وكلاؤك المدعومون بالذكاء الاصطناعي في البث المباشر، بجاهزية تامة لتعزيز تفاعلات العملاء.

كم من الوقت يستغرق إعداد Actualize؟

يعتمد وقت الإعداد على مدى تعقيد احتياجاتك:

  • الإعداد القياسي: عادة ما يتم الانتهاء منه في أقل من يومين.

  • عمليات تكامل و ربط مخصصة: قد تستغرق عمليات النشر على مستوى المؤسسة وقتًا أطول استنادًا إلى مدى تعقيد النظام.

ما الدعم المتاح بعد النشر؟

يوفر Actualize دعمًا مستمرًا على مستوى المؤسسة، بما في ذلك:

  • فريق نجاح العملاء المخصص: التوجيه المستمر لتحسين أداء عملاء الذكاء الاصطناعي.

  • تحديثات وتحسينات منتظمة: تحسينات الميزات وتحديثات الأمان.

  • مراقبة الذكاء الاصطناعي والتحسين: رؤى و معلومات في الوقت الفعلي وتتبع الأداء من أجل التحسين المستمر.

نظرًا لأن Actualize مصمم لتحقيق تأثير حقيقي على الأعمال، يتم ضم كل عميل من خلال عملية منظمة لضمان النجاح.

لمزيد من المعلومات أو لتحديد موعد استشارة، يرجى زيارة صفحة اتصل بنا. نحن ملتزمون بتقديم الحلول التي تدفع الابتكار والكفاءة داخل مؤسستك.

شكرًا لاختيارك Actualize. نحن نتطلع إلى الشراكة معك لتحقيق أهداف عملك.

اختبر مستقبل وكلاء الذكاء الاصطناعي للمحادثة

اختبر قوة الذكاء الاصطناعي في العمل. اتصل بخطنا التجريبي أو حدد موعدًا للاجتماع لترى كيف يمكن لوكلاء Actualize AI تحويل مركز الاتصال الخاص بك الي الافضل.

سطر الوصف

لنتواصل و نستكشف الفرص!

هل أنت مستعد لاتخاذ الخطوة التالية؟ حدد موعدًا معنا الآن واكتشف كيف يمكن لحلول الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا الارتقاء بعملك إلى المستوى الأفضل.